UMTAUSCH & RETOUREN
Wir wollen, dass deine hei-kju Bestellung ein echter Mehrwert für dich ist. Deshalb hast du nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben. Bitte beachte, dass wir keine benutzten oder gewaschenen Artikel zurücknehmen können.
Wir wollen, dass deine hei-kju Bestellung ein echter Mehrwert für dich ist. Deshalb hast du nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben. Bitte beachte, dass wir keine benutzten oder gewaschenen Artikel zurücknehmen können.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreibe uns eine Email an kontakt@hei-kju.de mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, deinen Vertrag zu widerrufen.
Dein Paket kannst du dann innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden (hei-kju, Melkerstieg 2a, 21614 Buxtehude). Die unmittelbaren Rücksendekosten werden vom Käufer getragen (bitte mit Tracking). Bitte lege deinem Paket das beigefügte Lieferschein-Formular oder die Rechnung bei, damit wir deine Retoure zuordnen und bearbeiten können.
Nachdem wir deine Retoure erhalten und bewilligt haben, erhältst du eine Email von uns mit einer Rückerstattungsbestätigung. Der Kaufbetrag wird über dieselbe Zahlungsart zurückerstattet, mit der du deinen Einkauf bezahlt hast. Die Bearbeitung deiner Retoure kann bis zu 14 Tage dauern.
Wende dich bei Fragen gerne jederzeit an uns (kontakt@hei-kju.de).
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreibe uns eine Email an kontakt@hei-kju.de mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, deinen Vertrag zu widerrufen.
Dein Paket kannst du dann innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden (hei-kju, Melkerstieg 2a, 21614 Buxtehude). Die unmittelbaren Rücksendekosten werden vom Käufer getragen (bitte mit Tracking). Bitte lege deinem Paket das beigefügte Lieferschein-Formular oder die Rechnung bei, damit wir deine Retoure zuordnen und bearbeiten können.
Nachdem wir deine Retoure erhalten und bewilligt haben, erhältst du eine Email von uns mit einer Rückerstattungsbestätigung. Der Kaufbetrag wird über dieselbe Zahlungsart zurückerstattet, mit der du deinen Einkauf bezahlt hast. Die Bearbeitung deiner Retoure kann bis zu 14 Tage dauern.
Wende dich bei Fragen gerne jederzeit an uns (kontakt@hei-kju.de).
Du möchtest doch lieber ein anderes hei-kju Produkt? Melde dich gerne per E-Mail (kontakt@hei-kju.de) mit dem Produkt, das du umtauschen möchtest, und deinem Wunschprodukt bei uns.
Du möchtest doch lieber ein anderes hei-kju Produkt? Melde dich gerne per E-Mail (kontakt@hei-kju.de) mit dem Produkt, das du umtauschen möchtest, und deinem Wunschprodukt bei uns.